いつもありがとうございます。
もうすぐ７月、夏本番ですね。
蒸し暑さ対策をエアコンの性能だけで考えている生
活者が、まだまだ、多数います。
エアコンも年々進化しています。
省エネ性と断熱性のことを、もっともっと広め、教
えてあげたいですね。
生活に密着したご相談が多い会社は、住まいの改善
につながりやすく、現調とインスペクション、問診
を通じて大きな工事につながっていきます。。
これが、「住まいの町医者」の基本姿勢です。
暮らしのご相談から住まいのご相談へ。
自社の強みを活かした、コト売りの仕組みづくり
をご一緒に！
仕組みで、人財も、お得意さまも、会社も育って
いきます。
以下、「７月号ＳＤ研だより」をお送りします。
本年度は、「人が育つ経営環境」について、継続
して考察しています。
内容に関して、ご意見、ご感想も、ぜひ、お寄せ
くださいね！
なお、ＳＤ研だよりのメール配信は、本号３００
号にて、一旦終了といたします。
長年ありがとうございました。
次号からは、形式を変更し、ＳＤ研ＨＰに掲載し
て参ります。
ＳＤ研ＨＰ http://www.sdken.co.jp/
親しく交流をさせていただいている企業経営者さ
まには、個別メールやラインにて、引き続き、ご
連絡をさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお
願いいたします。感謝
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７月号 ＳＤ研だより NO.３００
お蔭さまで、満２５年を迎えました！
発行者 ＳＤ研(株)スペース・デザイン研究所
編集責 丹羽 啓勝
一級建築士・住まいの町医者
〒194-0045 東京都町田市南成瀬５－１－１０
サンプラザ西之久保２Ｃ
寄り駅ＪＲ横浜線「成瀬駅」徒歩３分
店舗集客を実際にご視察いただけます！
TEL042-728-5070 FAX042-728-5236
生活者向けＨＰ http://www.sdken.co.jp/
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経営上、重要なメールです。
本メールの配信を拒否される場合は、本メールをご
返信いただき、「拒否」とご一報ください。
以降のメールは控えさせていただきます。
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————今回の目次——————–
◆人が育つ経営環境（７）
「ＮＯ２が育つ経営環境」
◆販促の基本（７）
「問診力の高め方」
◆ホッと通信
—————————————–
◆◇ 人が育つ経営環境（７） ◇◆
「ＮＯ２が育つ経営環境」
社長の考え、想いを、社内のだれよりも理解し、実
践しているのが、ＮＯ２ですね。
社長が細かなことを言わなくても、社長の気持ちや
基本方針をよく理解しているので、正確に趣旨が理
解できます。
社長の意向を部下たちに、より分かりやすく伝える
ことができます。
まさしく、社長の翻訳者です！
こういうＮＯ２が育っていますと、会社も必然的に
成長していきます。
また、外部には、前回テーマのお得意さまが育って
きていますので、とても営業がしやすい環境になっ
ています。
いつも、忙しく動き回っている組織は、足元がよく
見えてないことがあります。
やるべき優先順位も思い付きが多くなります。
結果として生産性が上がりません。
ＮＯ２を育てるとは、結局、会社の成長と直結して
いますね。
今まで、数多くの企業経営者の方と接してきて、つ
くづく思うことです。
ＮＯ２は、会社の強みを活かした仕組みが構築され
て、お得意さまが育っているオープンな経営環境で
こそ、育ちます。
今後もご一緒にＮＯ２の育成を進めて参りましょう！
感謝
（つづく 次回以降、ＳＤ研ＨＰにて）
◆◇ 販促の基本（７）◇◆
「問診力の高め方」
問診とは、お医者さんが患者さんに相対して、検査
項目以外のことで、ふだんの生活、暮らしぶり、食
生活、運動、生活習慣などを聴き出していくことで
す。
検査では得られない情報をカルテに反映させ、病気
の真の原因を特定していくことができます。
最近のお医者さん、問診しない先生、問診できない
先生も増えています。
問診は、お医者さんも、私たちのような、住まいの
町医者も、必要不可欠な能力、技術です。
聞き上手になれ！と言いますが、営業も、技術も、
どちらかというと話すのが中心になっています。
お客さまの様子、ご家族の様子、住まい方と暮らし
方の様子、家族団らんや絆、家族の健康状態、家事
労働などを、多角的に観察し、聞き取ることが求め
られます。
これに加えて住まいと暮らしのインスペクションを
現調時などに実施しますと、より鮮明にリフォーム
すべき個所の優先順位が合意の上で決まります。
今回は、どこまでリフォームしましょう！とか、次
回は、ここまでリフォームしましょうとか、残工事
をいつまでにやるかも明確になります。
問診力は会社としての営業力を一層高めてくれます。
詳細は、７月度の販促企画交流会にて。
（つづく 次回以降は、ＳＤ研ＨＰにて）
◆◇ ホッと通信 ◇◆
★まずは、ＳＤ研のイベント関係から
□７月のふれあいマーケット
７月８日（土）１１時～１４時
フリーマーケット形式の交流型イベントですが、
出会い、ふれあい、お付き合いが深まるイベント
です。
日常のイベントの出発点にもなるイベントです。
地のモノ、旬のモノ、雑貨、手作り品が並びます。
地元のお客さまと触れ合いながら、ご視察ください。
ご参加お待ちしています！
□暮らしのサロン
７月２７日（木）１０時半～１２時
テーマは、「夏バテ対策」です。
他にも、エステや絵手紙、ビーズなどの教室も人気
です。
ＳＤ研ＨＰをご覧ください！
http://www.sdken.co.jp/
皆さまのご参加、心よりお待ちしています！
そして、御社のショップイベントのご参考になさっ
てください。
★定期研修会は、
各研修会、開催３日前がご参加の締め切りです。
経営戦略研究会社長さまか役員の方、販促企画交流
会は入社１年以上の方がご参加対象となります。
□７月度 経営戦略研究会
日 時：７月１１日（火）視察後、１６時３０分
ビッグサイト正面玄関付近集合
テーマ：「リフォームフェア視察とＮＯ２が育つ
経営環境」
場 所：東京有明ビッグサイトにて
参加費：懇親会費お一人さま ４、０００円程
今回は、東京有明のビッグサイトで開催されます、
リフォームフェアを（各自で）視察し、１６時半に
正面入口付近に集合し、懇親会場に向かいます。
飲食を囲みながら、視察後の感想と情報交換、そし
て、ＮＯ２が育つ経営環境について意見交換をしま
す。
１８時半前には終了予定です。
８月度経営戦略研究会は、３日木曜日開催予定です。
テーマは、「ショップ力が高まる経営環境」です。
ＳＤ研または新宿にて。
□７月度 販促企画交流会 東京町田SD研にて
日 時：７月２７日（木）１４時～１７時
テーマ：「問診力の高め方」共同研究
参加費：お一人さま ３、０００円
問診力は、お客さまの潜在的ニーズを引き出すため
の積極的傾聴法です。
早期に本音の会話ができるようになる基礎力の養成
です。
住まいの町医者としての必須要件です！
チラシ、イベント、アプローチブック等の最新事
例もご持参ください。
各社の販促事例も研究します。
毎回、自己管理力を高めていただくためのディス
カッションもします。
今回は、「より有意義な社内ミーティング」につ
いて。
日頃の個別の営業上、販促上、自己管理上の課題
も解決します。
８月度販促企画交流会は、２４日木曜日を予定して
います。
テーマは、「イベント集客力を高めるために」です。
熱心な誘い出しは、お客さまのココロを動かします。
イベントまでに顕在化することも多々あります。
そのコツを共学します！
以上、ご一読いただきまして、誠にありがとうござ
いました。
困ったときのＳＤ研、今後も、お忘れなく！感謝
ＳＤ研 （株）スペース・デザイン研究所 丹羽 啓勝
http://www.sdken.co.jp/
